Notare Sacher & Hofmann - Aktenverwahrung der ehemaligen Notare Carmen Krause & André Kuckoreit

Wir haben unser Testament im Notarbüro Sacher & Hofmann erstellen lassen. Die Beratung war kompetent, sachlich und klar verständlich. Besonders positiv empfanden wir die zügige Bearbeitung und die Fokussierung auf eine für uns passende Lösung. Gerne wieder – klare Empfehlung!

Wir waren bei Notar Herrn Sacher von der Notarkanzlei Sacher & Hofmann in Chemnitz. Die Arbeit wurde auf höchstem professionellem Niveau erledigt: Alle Dokumente waren sehr präzise und einwandfrei vorbereitet. Auf all unsere Fragen erhielten wir kompetente und ausführliche Antworten. Man merkt sofort, dass Herr Sacher ein wahrer Meister seines Fachs ist. Wir sind äußerst zufrieden und können diese Notarkanzlei uneingeschränkt weiterempfehlen.

Eine spontane Terminvergabe erfolgte durch eine sehr nette Mitarbeiterin, die auch vor Ort war und mir extra noch ein Duplikat der Unterlagen angefertigt hat, sowie Nachfragen beantworten konnte, für die Herr Hofmann augenscheinlich keine Zeit hatte, dieser Eindruck entstand durch genervte Antwort auf eine Nachfrage meinerseits. Dies zog sich durch das gesamte Gespräch, zunächst wurde ich gefragt, ob ich die Bürgschaft für meine "Freundin" denn wirklich unterschreiben wolle und ob mir überhaupt klar sei, dass ich dann auch tatsächlich haftbar sei. Auf Antwort meinerseits, dass mir das durchaus bewusst sei, folgte eine leicht abschätzige Reaktion im Stil von "Das müssen Sie ja selbst wissen, mir ist das ja egal". Ich ziehe daraus den Schluss, mit künftigen Anliegen andere Anlaufstellen aufzusuchen, da ich es bevorzuge, mich nicht abschätzig und von oben herab behandelt zu fühlen.

In einer dringenden und zeitkritischen Angelegenheit im Zusammenhang mit der Pflegebedürftigkeit meiner Mutter war zunächst der Telefonkontakt am Donnerstag eher durchwachsen, ich bin dann am Freitag selbst hingegangen und dort vor Ort wurde mein Anliegen in höchster Weise professionell, freundlich und empathisch erledigt. Für den TelefonKontakt allein hätte es maximal drei Sterne gegeben, die Betreuung vor Ort war mehr als perfekt

Als ich angerufen habe, um mein Anliegen zu schildern, konnte ich nicht Mal erklären, worum es mir geht, da wurde schon aufgelegt. Sehr unfreundlich.

Herr Hofmann wollte zunächst und konnte letztendlich zu Nachfragen unsererseits nicht aufklären. Zudem wurde trotz Vorhandensein von Dokumenten/Verträgen deren Richtigkeit angezweifelt. Auf Nachfragen wurde mehr als unhöflich reagiert. Sozial wie fachlich war es leider alles andere als kundenorientiert, schade. Nachtrag: Herr Sacher kontaktierte mich nach der Rezession telefonisch und wollte den Sachverhalt aufklären. Er bot eine weitere Beratung an. Dabei war der Kontakt stets freundlich. Leider ändert diese "Geste" nicht den Ausgangssachverhalt. Danke trotzdem! Nachtrag: Nunmehr wurde ich von Google (durch die Notare) angehalten, die Bewertung zu rechtfertigen, mit dem Ziel einer Löschung bei Unterlassen einer Stellungnahme. Es hätte sicherlich einen anderen Weg gegeben, eine Lösung zu finden, was die Erfahrung diesbezüglich nur abrundet.

Wir war beim Herrn Sacher um die Vertrag zu Beurkundung, dir die freundliche Begrüßung sind schon gute beeindruckt, Als nochmal Bürger können wir nicht alle Punkte und Worte aus dem Gesetz verstehen, Herr Sacher hat uns genau auf den Punkt erklärt das ich als Ausländer alle verstehen konnte, sehr Respekt mit seine Wissen und können, weiter hin wünsche ich viele Erfolg!